Yardımcı Sağlık Personelimiz, “Etkili İletişim” ve “Hasta Memnuniyeti ve Kalite” Eğitimlerine İlgiyle Katıldı

Kurumumuz, yardımcı sağlık personelinin mesleki becerilerini geliştirmek ve hasta memnuniyeti odaklı hizmet sunumunu güçlendirmek amacıyla “Etkili İletişim” ve “Hasta Memnuniyeti ve Kalite” eğitimleri düzenlemiştir. Doç. Dr. Elif Aşık ve Dr. Öğr. Üyesi Tangül Aytur Özen tarafından verilen eğitimlerde; empati, aktif dinleme, dürüstlük ve iletişim becerileri gibi konular vurgulanmıştır.

Kalite ve memnuniyeti sürdürülebilir kılmaya yönelik stratejik yaklaşımlar ve hasta merkezli hizmet anlayışı ele alınmıştır. Eğitimler, hem çalışanların mesleki gelişimine hem de hastalara sunulan hizmetlerin iyileştirilmesine önemli katkılar sağlamaktadır.

Kurumumuz bünyesinde bu tür eğitimler ile kıymetli çalışanlarımızın ve hastalarımızın desteklenmesine devam edilmesi planlamaktadır.